去年开学季，珀莱雅以第一视角对话过去的自己，策划了一场「开学来信，写给18岁的自己」活动。短片中那句“成长不是失去纯真，而是守住纯真”至今仍是许多人心中的一束暖光。
时隔一年，珀莱雅在青春与成长这个主题下有了新的洞察和发现：成长过程中有阳光，就会有阴影，我们关注青春中阳光的一面，也要注意到阳光之下的阴影。
基于此，珀莱雅推出「萤火计划—反校园霸凌公益行动」，旨在呼吁大家：“在校园霸凌面前，再小的事，也当回事。在黑暗中，每个人都是一盏萤火，虽然微小，却意义非凡。我们相信，每个人都有照亮黑暗的力量。”而这场活动也再次体现了珀莱雅品牌身上的社会责任感。
成长，也需要关注阳光之下的阴影
如果说，去年开学季的活动中，珀莱雅讨论了成长的意义，在自白过程中逐渐发现，与现实生活正式交过手后可能狼狈不堪，但18岁时烙在骨子里的那份纯真，从未消逝。最终落到——成长不是失去纯真，而是守住纯真；成长不是失去18岁的自己，而是守住18岁的自己。
那么，今年的开学季营销，珀莱雅把焦点放在了许多人忽视的那一处“阳光下的阴影”——校园霸凌。
2019年联合国教科文组织的报告显示：全球约有32%的学生近一个月内，至少一次被学校的同龄人欺凌，约每3个学生中就有1个曾遭受过同学的欺凌。
“好朋友带个早餐怎么了”“下次小心一点哦”“我和你闹着玩的啦”看到这些文字时，不少网友已经能脑补出语气和画面，可见校园霸凌的多发程度。而校园霸凌常被冠以「小打小闹」、「开玩笑」、「不是故意的」等借口，以“小事”的模样藏匿在校园之中。
关注到惊人的数据后，珀莱雅联合中国教育电视台，发布主题公益广告片，呼吁大众关注校园霸凌。
短片通过群像呈现，让霸凌经历一一再现。开学季，看得见的，是朝气满满的校园，那些看不见的黑暗，却一直藏在阳光的背面。短片内3位不同年龄层的主人公的经历都是校园霸凌的代表事件，通过对真实经历的场景还原和细节呈现，珀莱雅让屏幕前的很多消费者沉浸其中，开始认真反思。
镜头下不仅展现了“被霸凌者”的无助，失望，也记录了那些旁观者、未发声者，最后在影片结尾，珀莱雅呼吁：
我们习惯为结果遗憾，
却忽略最初能做的努力
如果，我们没有笑看那场热闹
没有附和那个玩笑
如果，我们没有忽略那些异样
没有吝啬那一分钟的耐心
如果，在霸凌面前，我们眼里不容一粒沙子
小事本可以被看见，大事本可以不发生
霸凌仍在发生，在我的身边，你的身边
霸凌不分大小，再小的事，也当回事
也许不是每个人的青春都向阳而生，也许有些人，在成长过程中经历了「嘲笑」、「讽刺」、「孤立」、「辱骂」甚至「暴力」。尽管这些已经有的伤痕无法完全抹去，但我们能做的是给这些不幸遭遇的人带来一点光。珀莱雅呼吁更多人关注校园霸凌，关注这些曾经不被注意的“小事”，让阳光下的孩子不入阴影，让阴影里的孩子晒到阳光。
一条好广告的续集，也许不是另外策划一个创意或者发现一个全新洞察，而是持续发现受众内心的情感，并由此引发勇气、共鸣和行动。从感悟18岁的青春到关注青春中的“阴影”，珀莱雅一直准确捕捉年轻人的情感思想。
从呼吁到行动，持续扩大影响范围
呼吁共同关注校园中的弱势群体，只是第一步，珀莱雅还将呼吁转化成行动。
据悉，珀莱雅还联合壹心理，编写科普手册，从心理学角度，让大家深度认识校园霸凌，并学习如何应对校园霸凌。作为聚集超过3000万年轻人共同讨论心理健康、倾诉心声的平台，壹心理已经多次和珀莱雅合作。珀莱雅联合壹心理编写推出的《校园霸凌防范指南》，将在线上通过电商渠道、媒体互动等方式分发，让更多人懂得校园霸凌的危害，了解行之有效的应对方法。
编写《校园霸凌防范指南》，让呼吁落地是珀莱雅做的第二步。而为了辐射更多受众，持续扩大影响力，珀莱雅还在全国多个城市线下公交候车亭进行公益广告投
另外，在抖音平台上，珀莱雅联合加菲菡z、第二信号、高雪昂等抖音博主共同发布校园霸凌剧情短视频，生动细节的剧情获得大量网友的共鸣，将珀莱雅品牌推上抖音品牌榜上榜。
营销本质上是一场注意力的争夺战，尤其是在注意力稀缺的时代，投放不聚焦的问题直接影响品牌营销的效果。洞察到消费者内心是珀莱雅每次营销都能获得好评的重要原因，而同样不能忽视的是，在每次营销活动中，珀莱雅都会适时地把握宣传和传播节奏。
此次的开学季活动，从发布TVC海报预热，到TVC短片正式发布以及户外投放进一步推广，甚至《校园霸凌防范指南》上线，联合熊浩、崔庆龙等博主发声，珀莱雅都在有条不紊地推进中。不同形式、渠道的推广也覆盖更多圈层消费群体。
从数据反馈上看，珀莱雅此次活动相关微博话题#再小的事 也当回事# #珀莱雅萤火计划#已经上线就引发网友们的广泛共鸣，截止发稿，#再小的事 也当回事# 话题总阅读量：1.4亿次；#珀莱雅萤火计划# 话题阅读量：近4000万；公益影片播放量：1641万次。
用真诚打动消费者，传递品牌温度
回顾近几年珀莱雅的营销活动，其实用“公益”来形容更加准确。无论是开展“回声计划”关注心理健康系列活动还是引发网友集体思考的 “性别不是边界线，偏见才是”，抑或是大声说出“家庭责任不是仅妈妈可见，每一份爱都应该在场”……都狠狠戳到受众内心深处，呼吁大家专注那些被生活忽视的细节和情感。
在这个竞争激烈的时代，品牌如果只做单纯的卖点宣传已经不足以让消费者产生足够的粘性，想要打动消费者，必须找到产品功能属性以外的温度，并用一种柔性的方式传播，与消费者产生有效连接。
珀莱雅一直主张“趁年轻 去发现”，希望每个年轻人都能坚持自我，活得精彩，除了关注那些让人感动的情感表达，也在意每一个令人伤心、绝望的瞬间。相比于一些一味追求热点的品牌来说，这个诚意显然更能打动消费者。
在近期发布的《珀莱雅化妆品股份有限公司可持续发展战略规划（2022-2025）》中，珀莱雅也提到到 2025 年，珀莱雅将累计投入1200万元用于社会公益，共建平等多元的社会。通过社会公益等活动，直接影响50万人次，间接影响5亿人次。
显然，未来珀莱雅对社会，尤其是女性、青年及少年的关注还会不断增强。
通过一系列营销动作，珀莱雅已经逐渐找到与年轻人的情感联结，通过多次的对话，消费者已经建立起足够的品牌忠诚度。这，也成了珀莱雅强力虏获年轻消费者的最好证明。而在运用公益营销传递公益力量的同时，珀莱雅也为自己塑造了更多品牌正面形象。
来源：聚美丽 作者：凹凸曼
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